! Кому нужны гитары в разгар пандемии? Интервью с Дмитрием Семаевым
Текст и фото: Алиса Скачкова, Алексей Немов
С появлением COVID-19 многие бизнес-проекты сильно пострадали: кто-то оказался на грани банкротства, кто-то и вовсе закрылся. Однако некоторые компании все же смогли адаптироваться и даже увеличили продажи. Мы поговорили с Дмитрием Семаевым, основателем «Гитарного клуба», и узнали, как изменилась жизнь гитарного магазина с приходом пандемии.
🎸Как изменилась жизнь магазина с приходом пандемии?
— Как и все, мы начали развивать онлайн-формат. На разных платформах проводили прямые эфиры, в которых рассказывали про инструменты. Судя по просмотрам, людям это понравилось. Думаю, в том числе потому, что у многих пропадал комплекс провинциала. Не важно, где ты находишься, у тебя есть время и возможность уделить внимание своему хобби. Так выросли онлайн-продажи. Люди стали больше покупать в интернете, это оказалось очень удобно. Позже был небольшой спад, но вскоре мы снова вышли в плюс. Думаю, многие фирмы столкнулись с похожей ситуацией.
🎸Что изменилось с финансовой точки зрения? Выросли или упали продажи?
— В самом начале продажи выросли, прибыль стала больше. Со временем люди стали более спокойно относится к заказам онлайн. В этом, конечно, были свои минусы: клиенты не имели возможности прикоснуться к инструменту перед покупкой, поэтому многие очень долго думали, выбирали. Когда сняли ограничения, все сразу рванули к нам в магазин. Продажи снова выросли, хотя мы не заказывали никакой платной рекламы.
🎸Нужны ли гитары людям, когда за окном коронавирус?
— С точки зрения продавца, конечно, нужно, чтобы покупали одну гитару за другой. Тогда мы будем богатеть и веселеть. Но тут вопрос не в гитарах. Нужно ли людям хобби в коронавирус? Думаю, да. Везде же стресс. А гитара — это демократичный инструмент. Для игры на ней не нужно учиться в консерватории.
🎸Как выглядит портрет Вашего покупателя? Поменялся ли он с приходом коронавируса?
— Нашим покупателем был и остается взрослый мужчина с постоянным заработком. Иногда мы экспериментируем с рекламой и привлекаем новую аудиторию. Но все-таки покупатель, который приносит наибольший доход — это работающий человек. И, чем он старше, тем серьезнее у него отношение к инструменту. У взрослых много забот, а хобби помогает отвлечься и побыть наедине с собой.
🎸Что Вам помогло пережить карантин?
Меня спасает калифорнийское вино! Ну и секс, конечно.
